O femeie din Iași a câștigat, definitiv, lupta cu lanțul de magazine Kaufland, după ce, în 2019, și-a fracturat mâna, alunecând pe podeaua unui magazin. Curtea de Apel Iași a respins recursul declarat de comerciant, astfel că a devenit definitivă sentința prin care reclamantei i s-au acordat despăgubiri de 15.000 de lei, relatează Ziarul de Iași.
Incidentul s-a petrecut în luna aprilie 2019, când femeia a alunecat pe o pată de ulei de pe podea, în zona raionului legume-fructe al unui magazin Kaufland din Iași. S-a lovit la mâna dreaptă și a suferit răni care, potrivit actului de constatare medico-legală, au avut nevoie de 55-60 de zile de îngrijiri medicale. Timp de șase săptămâni reclamanta a purtat un aparat ghipsat, iar în acest interval nu și-a putut desfășura activitatea la locul de muncă și nu a avut posibilitatea să își îngrijească tatăl bolnav.
Femeia a înștiințat conducerea magazinului de cele întâmplate și a solicitat să i se pună la dispoziție copii ale imaginilor de pe camerele de înregistrare din zona în care susținea că s-a petrecut incidentul. Însă cererea ei nu a primit răspuns.
Ulterior, a cerut magazinului să soluționeze amiabil situația. Răspunsul companiei a fost, potrivit sentinței Tribunalului Iași, publicat pe rolii.ro: ”Ne pare rău pentru situația în care vă găsiți, suntem dispuși să suportăm cheltuielile medicale pe care le-ați făcut până în prezent și vă invităm la București pentru o discuție”.
Reprezentanții Kaufland s-au oferit să îi acorde despăgubiri de 10.000 de lei în vouchere, arătând că a încercat să ajungă la o înțelege cu reclamanta, pentru a evita o situație litigioasă, ”însă acest aspect nu poate fi considerat o recunoaștere”. Femeia a refuzat oferta și a sesizat instanța, solicitând despăgubiri materiale de 3.500 de lei şi daune morale de 20.000 lei.
Rând pe rând, trei instanțe i-au dat dreptate reclamantei și au stabilit ca lanțul de magazine să-i achite acesteia despăgubiri de 15.000 de lei.
